المحور الثالث
الإدارة الاحترافية في المؤسسات المعنية بالمعاقين وتدريب الكوادر المتخصصة في مجال الإعاقة
اليوم الاول :إدارة المجموعة يوم 1 القيادة ووضع نظام الخدمة ذات الجودة العالية للاشخاص من ذوي الاعاقات الذهنية والتطويرية
عرض # 1 الخمسة ( 5 ) عناصر الأساسية لنظام جودة العالية
سوف يتعلم المشاركون العمليات التنظيمية الخمسة التي تعتبر حيوية لخلق والحفاظ على برنامج خدمة فعالة وممتازة بالنسبة للأفراد ذوي الإعاقة. وسيكون العرض بالتركيز على الحاجة وضرورة تطويرالاسس الفلسفية للتعبير بقوة عن منظمتكم عمليا. كما ستؤكد أيضا على أهمية تطوير فريق من المدربين المهرة الذين يسترشدون بفلسفة المنظمة.
عرض # 2 فهم وتطبيق مبادئ الإدارة القائمة على المشاركة
سوف يتعلم المشاركون حول الإدارة التشاركية: فوائدها وعيوبها والتحديات الماثلة .سوف يقوم الماضر بمناقشة الأوضاع الإدارية التي تدعو إلى "عملية المنهجية التطبيقية " وكذلك تلك التي تتطلب "القرارات ذات المهمات الموجههة" بواسطة المدراء .كما ان المناهج التشاركية ذات الصلة بتكوين الخدمات الانسانية سوف يتم التركيز عليها.
ورشة عمل: كيفية بناء نظام إدارة
المشاركين او الحضور لورشة العمل سوف يتعلمون مكونات هيكل الادارة وكيفية تنفيذ والحصول علي نظام للاشراف والاتصالات والشفافية ودعم للقوي العاملة.
سوف يعمل المشاركون في مجموعات صغيرة لتقييم الهيكل الإداري لمنظماتهم و تطوير الأفكار الأولية حول كيف يمكن تعزيز ذلك.
اليوم 2 القيادة: ما هي وكيف يمكن أن تحدث فرقا في مجال تقديم الخدمات
عرض # 1 نظريات القيادة: أيهما أفضل بالنسبة لك؟
سوف يتعلم المشاركون عن وجهات نظر متعددة عن القيادة: منهج "الرجل العظيم" (نظرية سمة)، والقيادة الظرفية (نظرية الطوارئ)، و "المسار الهدف" كنموذج لوجهات النظر أكثر معاصرة. وسوف يناقش المقدم أنواع مختلفة من القيادة وتأثيراتها على المنظمة ورسالتها.
عرض # 2 دراسة حالة عن القيادة: ارنست شاكلتون مستكشف القطب الجنوبي
هذا العرض سوف يدرس قصة حقيقية عن البقاء على قيد الحياة في ظل أقسى الظروف التي يمكن تخيلها، والدور الذي لعبته القيادة. وسوف نتعلم عن كيفية سلوك قيادة معينة أثرت على الحالة التي يواجهها الطاقم المكون من 28 رجل، وكيف استجابو للتحديات التي واجهوها، والنتيجة النهائية من بعثة عام 1914. تطبيق سلوكيات شاكلتون القيادية لضبط خدمة الإنسان سوف يتم مناقشتها . سيتم عرض شرائح فيديو قصيرة.
ورشة عمل: تقييم إلامكانيات القيادية
المشاركون في حلقة العمل ستسنح لهم الفرصة لتجربة تصرفاتهم القيادية الخاصة. سوف يكتسبو تفهم لنتائج تدخلات القيادين السابقين بمستوي عالي من الولاء للزعامة ، و ما نتيجة التفاعلات زعيم-أتباع في مستويات أعلى من الولاء للزعيم، مهمة للمنظمة والنتائج الايجابية بالنسبة للافراد الذين نخدمهم.
اليوم الثالث: العمل بفعالية مع الموظفين لديك
عرض # 1 منهج YAI للإشراف
سيقوم المشاركون بتطوير فهم لعملية "الرقابة" وكيف أنها أمر ضروري لتأمين سلوك مهني، المساءلة، العمل ورضا العمال وجودة الخدمات. وسيقدم ويتم مناقشة نموذج لإشراف شبكة YAI
عرض # 2 كيف تقوم بتحفيز موظفيك
سوف يركز هذا العرض على النظريات الرئيسية في علم النفس الاجتماعي والممارسات المنظمة ذات الصلة التي تساعدنا على فهم أفضل لكيفية وسبب قيام الموظفين (أو تفشل في تنفيذ) المهمة والتوقعات لأداء الموظفين. النظرية التي سوف يتم تغطيتها ل هرم ماسلو للاحتياجات، ونظرية ماكليلاند للاحتياجات ، نظرية تعديل السلوك المتوقع، والنظرية الهدفية. وسوف تناقش التطبيقات العملية لهذه النظريات في بيئات العمل.
ورشة عمل: وضع خطة للعامل الذي يصعب التعامل معه
سوف يناقش المشاركون في حلقة العمل السلوكيات التي تجعل من شخص ما "صعبا" أو "مشكلة" وتأثيرذلك على فريق البرنامج. سوف يتعلم المشاركون كيفية تطوير خطة عمل لمواجهة وحل التحديات التي أحدثها هؤلاء الموظفين في وضع العمل.